意外受傷

意外受傷

理賠感受即差!我發生意外六個月後要申請失能給付,但可能因為我在第一個意外發生後5個月左右又發生一次意外,導致身體狀況很不好,請我的保險業務員來,但業務員說他適逢升遷考核,所以一直沒有拿可以申請書給我,也沒告訴我要準備任何的理賠資料!就拖到我自己身體狀況好一點之後,我自己問客服才知道要準備什麼資料!只是我申請了理賠,但公司卻以資料不齊全不受理!?後來又以未達理賠標準為由不賠!?可是我的勞保跟強制險都賠了耶!商業保險公司怎麼會這樣?我能告服務員嗎?還是我可以告保險公司??

2025/01/09 11:39

2 則留言

  1. 感謝您的提問! 其實幫助客戶理賠是一個保險業務員應盡的義務與責任! 而關於您的提問一般失能保單裡有失能等級表可以查閱,而失能等級表後面有相對應的比例理賠。當然還是要看一下您發生的意外事故的原因是否為保單裡面的除外條款,若不是在除外條款哩,是可以進行理賠申請的! 所以請您可以點及我的頭像加我的聯繫方式我來協助您處理! 謝謝您!也祝您身體可以順利康復!

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