圈圈保品牌及旗下之相關品牌服務之圈圈保理賠平台（以下稱本平台）專屬於奧詮股份有限公司（以下稱公司）專門提供保險理賠問題的社群服務（以下簡稱「本服務」）。當會員完成本服務的註冊手續，或開始使用本服務時，
一、同意條款
1. 會員於註冊時已清楚知悉並同意本平台僅提供保險理賠問題的媒合服務，會員在使用本平台服務時，即表示已閱讀、了解並同意接受本會員使用條款的所有內容。
2. 平台有權隨時修改本條款，修改後條款將公佈於網站上，會員如繼續使用服務，視為同意該修改內容。
3. 若會員為未滿十八歲之自然人，需經法定代理人（父母或監護人）同意後方可使用平台，並由其法定代理人負責遵守本條款。
二、隱私權保護政策
1. 本平台依據《個人資料保護法》規定，蒐集、處理並保存會員提供的個人資料，會員於註冊完成時即已明示表示同意本平台所為之蒐集、處理即利用行為。蒐集目的包括保險理賠問題之媒合、法律諮詢服務及相關業務。
2. 依據《個人資料保護法》規定，會員有權更正及請求刪除其個人資料。平台將於接到會員申請後，依法在合理時間內處理。
3. 會員提供的個人資料包括但不限於姓名、聯絡電話、電子郵件地址及其他足以辨識身分的資訊，這些資料將僅限於處理保險理賠問題之媒合、法律諮詢服務及相關業務之用途。
4. 本平台在蒐集、處理及利用會員個人資料時，將依《個人資料保護法》規定，確保其資料的安全，並僅在合法範圍內及必要範圍內使用。
5. 資料保存期限：除非法律另有規定，平台將在會員取消服務或請求刪除後，依《個人資料保護法》第11條規定辦理資料刪除。
三、平台角色與責任
1. 本平台僅作為保險理賠問題的媒合平台，平台僅提供資訊，不參與具體理賠過程或結果，會員應自行負責與保險公司或第三方的溝通及處理。
2. 平台不對理賠結果負責，任何關於理賠流程中的決策或結果，應由會員與保險公司或相關第三方自行解決，平台不對因媒合服務引起的任何損失負責。
四、第三方合作與資料共享
1. 為有效提供服務，平台有權依據《個人資料保護法》第19條，在取得會員同意的前提下，與保險公司、律師或其他第三方共享會員資料。
2. 本平台於資料共享前明確告知會員共享目的及範圍，並取得會員的同意。會員資料的共享及使用，將完全依據相關法規進行。
五、付費服務與訂閱管理
1. 會員可選擇付費訂閱平台所提供的服務，包含合作律師諮詢服務，平台僅在會員支付服務費用後提供該服務。
2. 訂閱與付費服務可由會員隨時取消，取消後相關專屬服務將於當前訂閱期間結束後失效。會員如申請退款，需依據平台的退款政策辦理，退款申請須經過平台的審核。
3. 若會員支付失敗或未按時付款，平台有權暫停或終止該會員的所有付費服務。
六、資料保存與刪除機制
1. 平台依《個人資料保護法》規定，將會員資料保存於服務期間內，並於會員申請停止使用服務或刪除資料時，依相關法規進行處理。
2. 會員如要求刪除資料，須依法向平台提出申請，平台將於合理期間內完成審核及刪除程序。
七、責任排除條款
1. 本平台僅作為媒合者，平台不對會員與保險公司或其他第三方的理賠結果負責，亦不承擔任何由於使用本平台服務而引發的直接或間接損失。
2. 平台不對因系統錯誤、第三方合作單位的行為、不可抗力事件或其他不可控制的情況造成的服務中斷或資料遺失負責。
八、爭議處理機制
1. 會員如對本條款或服務內容有任何爭議，應先與平台協商解決，若協商無法達成一致，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
2. 本平台所涉及的任何合約關係，均依中華民國及相關法律解釋及適用。會員與本平台若因服務條款產生任何爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
九、其他
1. 本公司及所屬網站未有任何銷售行為，如有銷售行為純屬業務員自己本身之行為，本公司及所屬網站不負任何責任。
2. 本公司及所屬網站嚴禁理賠仲介從中抽傭之行為。
3. 善意提醒與業務員接觸時，務請業務員出示業務員相關專業證照，以確保本身之權益。
4. 業務員與客戶接觸時請維護自身安全。
5. 本公司及所屬網站無任何推薦之行為，若有任何不法情事發生，本網站不負任何責任。